大田售前售后客服

岗位职责：
1：负责京东 、天猫平台在线客户售前咨询服务；
2：负责电商平台产品售后服务；
3：负责客户资料整理，归档；
4：负责客户电话，客户管理和回访；
任职资格：
1、熟悉电商客服沟通软件操作；
2、表达能力强，有较强的沟通能力及交际技巧 ；
3、打字速度快、有耐心、亲和力强，具有良好的团队协助精神 ；
4、拥有良好的客户服务意识，能妥善处理客户的问题；
5、年龄18-35，大专以上学历，有经验者优先(男女不限)；
6、上班时间：单休 月休4天 上班为三班倒，早晚班时间为8:00-12:00 18:00-23:00 午班时间为12:00-18:00
公司地址：大田县均溪镇福田路345-9号（福田轻工业区E栋四层）